当您遇到以下情况，您可以选择订单补款功能。

1．您已经收到了订单号码，但是发现因为某种原因造成自己的在线支付出现问题，没有支付成功。
2．您不想采用线下支付的方式了，而改用网上支付方式再次支付。
3．订单的配送距离超过了青岛鲜花礼品网的服务范围后，需要加收一定的远距离服务费用，您就用到了订单补款功能。
4．其他的原因需要补款